Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nachstehend finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen (Stand: 05. Juni 2014) der Firma The Tool Company Tissot GmbH. Die Vertragsspache ist deutsch.

Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag 09.00 - 18.00 Uhr unter:

Tel.: 09192 / 995 67 39 oder
mobil: 0160 / 733 58 35

1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Tissot The Tool Company GmbH Gartengeräte, Lohestraße 42, 91338 Igensdorf und ihren Kunden in der jeweils gültigen Fassung, Vertragssprache ist deutsch.

2. Bestellung
Sie können telefonisch, per Post, Email, Fax oder über unseren Onlineshop bestellen. Der Kunde ist an seine abgegebene Bestellung gebunden. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kaufvertrag kommt mit der Lieferung der Ware zustande.

3. Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Zu den Produkt-Preisen kommen die jeweiligen Versandkosten (siehe Punkt 6).

4. Produktbeschreibung
Alle Angaben werden sorgfältig geprüft, kleine Abweichungen in Farbe und Abmessung können dennoch vorkommen.

5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb circa 7 Werktagen. Sollten Lieferhindernisse vorliegen, werden Sie von uns benachrichtigt. Teillieferungen sind gelegentlich unvermeidbar, hierbei entstehende zusätzliche Kosten werden selbstverständlich von uns getragen. Bei Vorauskasse erfolgt die Auslieferung spätestens 7 Werktage nach Zahlungseingang.

6. Versandkosten
Bei üblicher Lieferung durch Paketdienst verrechnen wir bis zu einem Auftragswert von Euro 250,00 eine Pauschale von Euro 6,00. Wünschen Sie Paketversand per Post, Eilzustellung oder wohnen im Ausland werden die tatsächlich aufgewandten Kosten zzgl. Euro 0,50 Verpackungsanteil berechnet. Bei Rechnungsbeträgen über Euro 250,00 liefern wir im Inland fracht- und verpackungsfrei. Bei Auslandsversand vergüten wir 50 % der Kosten. Geschenkverpackungen bieten wir gerne auf Anfrage.

7. Zahlung
Die Lieferung erfolgt per Rechnung, die der Warensendung beiliegt. Ausgleich erfolgt ohne Abzug innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang. Als weitere Zahlungsart haben Sie die Möglichkeit der Vorauskasse. Vorteil ist hier, dass Sie 2 % Skonto auf den Warenwert erhalten. Nach Zahlungseingang erfolgt umgehend die Warenlieferung. Bei Erstbestellung können wir Vorauszahlung vereinbaren. 
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahnkosten und Verzugszinsen zu verrechnen. Ab der dritten Mahnung wird zusätzlich eine Mahngebühr von pauschal Euro 10,00 fällig.

8. Gewährleistung
Es gelten bei Vorliegen eines Sachmangels die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Alle von uns angebotenen Produkte sind jedoch geprüft und soweit erkennbar mangelfrei. Bei berechtigter Reklamation erhalten Sie nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung oder Neuware im Austausch. Gewährleistungsansprüche verjähren beim Verkauf von Neuwaren an Verbraucher nach zwei Jahren. Eine vom Hersteller gewährte Garantie wird ohne Einschränkung an Sie weiter gegeben. Es zählt das Lieferdatum unserer Rechnung. 
Bitte berücksichtigen Sie, dass im Zuge der technischen Weiterentwicklung u.U. die Abbildung im Internet vom Gelieferten abweicht, Funktion und zugesicherte Eigenschaften sind davon nicht betroffen.

9. Widerrufsbelehrung 
9.a. Widerrufsrecht
Ohne Angabe von Gründen (die jedoch hilfreich wäre) können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen telefonisch, per Brief, Fax oder Email, oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unseren Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Tissot The Tool Company GmbH, Lohestraße 42, 91338 Igensdorf,
Fax: +49 (0)9192/9956741 oder Email: garten@tissot.de.

9.b. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Muster-Widerrufsformular
- An: Tissot The Tool Company GmbH, Lohestr. 42, 9138 Igensdorf, Fax 09192/9956741, Email: garten@tissot.de
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren: ……………….., erhalten am ……………..
Name des Verbrauchers: …………………………..
Anschrift des Verbrauchers ……………………….
Datum ………………….

9.c. Rücksendungen
Bitte rufen Sie uns an, um die Rücksendung abzustimmen oder senden Sie die nicht gewünschte Ware versichert und ausreichend frankiert an uns zurück. Das Porto für die Rücksendung trägt der Kunde, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. 

9.d. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

9.e. Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Datenschutz
Wir speichern Name, Anschrift und Aufträge unserer Kunden auf unserer EDV. Diese Daten werden nur für unsere eigene Geschäftsabwicklung und Kundenpflege verwendet und NICHT an Dritte weitergegeben. Wir machen keine Telefonwerbung!

Wenn Sie sich in unserem Shop registireren, werden Ihre Daten zusätzlich im Online-Shop gespeichert. Diese Daten sind nur von Ihnen nach Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten aufrufbar.

Im Zusammenhang der eigenen Geschäftsabwicklung werden die nötigen Daten auch an Dritte (z.B. Paketdienst) übermittelt, dort jedoch nicht gespeichert.

11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Tissot The Tool Company GmbH.